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雅乐服务 |
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凡是由雅乐音响工程提供设计、销售+安装的音响、灯光等专业器材，均能享受到雅乐音响工程一流的售后服务。
我们确保在正常情况下使用由雅乐音响的产品，它的超卓的产品质量能使用户避免不必要的维修费用开支。即使这样，任何优质的设备也可能因为操作或时间的过久而出现使用上的障碍。因此，我们公司承诺：
一、保证所有货物是正品，严格按设备清单提供产品；
二、对我司安装的设备自投入使用起壹年内免费保修（灯泡等易耗品除外），终生维护；免费向甲方提供技术指导、器材调试及人员培训
售后服务计划:
一、应急维修时间安排；
在质保期内，接到用户通知时，专业技术人员不超四小时上门服务，修复时间：十二小时。
在二十四小时内或紧急情况下，未能修复，提供具有同样功能的设备供使用单位使用；
二、维修服务收费标准（保质期内、保质期外）；保质期内免费保修，保质期外只收配件费。
三、保修服务计划；
所有设备均提供壹年免费保修（包括人工和材料）：
在保修期间非人为破坏，都列入保修范围内。
过质保期后，提供配件只收取成本费和免维修费的保养服务，当发生故障时，按保质期内同样的要求进行维修处理。终身维护。
四、 培训计划；
培训目的：为了保证设备能良好运行，我方将培训一批质量合格的维护人员和少量高级工程技术人员、管理人员；
培训要求：经过培训用户应了解设备软件，硬件结构，能独立进行安装调试。
培训对象：系统管理员和操作员。维护人员经培训后，应能熟练地掌握软件及硬件的维护工作，并能及时排除大部分的设备故障。
培训内容：系统工作原理，系统运行和使用操作技能及整套系统的日常维护知识和方法。 |
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